Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan seminimal mungkin. Yang kami simpan hanya:

Dari pembeli

• Nama yang Anda isi saat memesan.
• Nomor WhatsApp — dipakai untuk mengirim e-tiket.
• Email, bila Anda mengisinya (opsional).
• Rincian pesanan: event, jenis tiket, jumlah, nominal, status pembayaran, dan waktu check-in.

Dari penyelenggara

• Nama, email, dan kata sandi yang tersimpan dalam bentuk teracak.
• Data event dan seluruh transaksi yang terjadi di dalamnya.
• Data pencairan yang Anda isi sendiri: identitas penyelenggara, NPWP bila diisi, alamat, penanggung jawab (nama, jabatan, HP, email), dan rekening bank tujuan pencairan.

Kami tidak meminta NIK maupun foto KTP. Untuk transfer ke rekening atas nama Anda sendiri, data itu tidak diperlukan — dan menyimpannya hanya menambah risiko kebocoran tanpa manfaat yang sepadan.

Perubahan rekening pencairan dicatat riwayatnya dan diberitahukan ke nomor WhatsApp terdaftar, supaya perubahan yang bukan Anda lakukan bisa ketahuan sebelum pencairan berikutnya.

Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda. Seluruh pembayaran non-tunai diproses payment gateway; kami hanya menerima kabar berhasil atau tidaknya, beserta nominalnya.

• Menerbitkan dan mengirimkan e-tiket Anda.
• Memberi kabar status pesanan dan pengingat menjelang event.
• Memverifikasi tiket di pintu masuk.
• Membantu penyelenggara mengelola daftar pembeli dan kehadiran event miliknya.
• Menangani keluhan, pengembalian dana, dan dugaan penyalahgunaan.

• Penyelenggara event yang Anda ikuti — mereka melihat nama, nomor WhatsApp, dan pesanan Anda, karena itu diperlukan untuk melayani Anda di event tersebut.
• Penyelenggara lain tidak bisa. Sistem membatasi setiap penyelenggara hanya pada event miliknya sendiri; event milik orang lain tidak terlihat sama sekali.
• Tim Papua Kreatif — seperlunya, untuk dukungan teknis dan penanganan keluhan.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk memasarkan event penyelenggara lain.

Agar jelas ke mana saja data Anda mengalir, berikut layanan yang kami gunakan:

• Payment gateway — memproses pembayaran non-tunai. Menerima nama, email, dan nominal transaksi.
• WhatsApp — mengirim e-tiket dan pemberitahuan pesanan ke nomor Anda.
• Penyedia hosting dan database — menjalankan aplikasi dan menyimpan datanya di pusat data wilayah Singapura.

Masing-masing tunduk pada kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak memberikan data Anda ke pihak lain di luar daftar ini, kecuali diwajibkan hukum atau permintaan resmi aparat penegak hukum.

Halaman publik Tiket Papua tidak memasang cookie iklan dan tidak memakai pelacak pihak ketiga. Satu-satunya data yang disimpan di browser adalah token login penyelenggara, dan itu hanya muncul setelah Anda masuk ke halaman admin. Menghapus data situs di browser akan mengeluarkan Anda dari sesi tersebut.

• Seluruh lalu lintas situs dienkripsi (HTTPS).
• Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak satu arah — kami sendiri tidak bisa membacanya.
• Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa, lalu dapat kami hapus atas permintaan Anda sepanjang tidak ada kewajiban hukum yang menahannya.
• Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu pihak yang terdampak.

Anda berhak:

• meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda;
• meminta perbaikan data yang keliru;
• meminta penghapusan data, sepanjang tidak ada kewajiban hukum atau sengketa yang sedang berjalan;
• menolak menerima pesan yang bukan mengenai pesanan Anda.

Ajukan lewat WhatsApp atau email di bawah. Kami menanggapi dalam waktu wajar dan dapat meminta bukti identitas untuk memastikan permintaan benar berasal dari Anda.

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas atau yang sudah memiliki KTP. Pembeli di bawah usia tersebut sebaiknya memesan melalui orang tua atau wali.

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: Papua Kreatif Group, Jayapura, Papua. WhatsApp 0812-4007-3217, email info@inpro.id.